ПроТакси. Скидки

Полезным и гибким инструментом маркетинговой политики диспетчерской службы такси является система скидок и поощрений клиентов.

Главная цель скидки — создание дополнительных стимулов для клиента воспользоваться нашими услугами. Предоставление скидок ведет к снижению реальной стоимости услуги, что автоматически влечет за собой увеличение премии покупателя, что представляет собой разницу между ценностью товара и ценой, по которой ему этот товар предлагается.

«У нас пассажиры постоянно спрашивают о том, сколько у них осталось неиспользованных призовых, сколько еще надо проехать для получения еще одной призовой поездки. Если их расчеты не совпадают с озвученными, начинают выяснять а почему так. Вот тут возникает необходимость напоминать им куда и когда они ездили, когда отметили карточку, а когда забыли»

Подробнее

ПроТелеком. Что такое договор по сервисной поддержке и почему в него включены некоторые пункты.

Сегодня у нас была эмоционально очень окрашенная встреча с представителями заказчика на тему согласования договора на техническое обслуживание. Перед тем как ее рассказать, немного предыстории.

Клиент — крупная и уважаемая компания — приобрела call-центр Infinity для обслуживания своих клиентов. Запуск call-центра в эксплуатацию прошел в штатном порядке, не вызвал никаких существенных задержек и проблем. Call-центр требовалось запустить в срочном порядке, заказчик был готов согласовать договор приобретения и установки-настройки, а договор технической поддержки было решено согласовать по окончании запуска комплекса в эксплуатацию.

В итоге мы успешно запустились, call-центр начал работать, а договор согласования технической поддержки как-то завис в недрах бюрократической структуры заказчика.

Ну завис и завис, решили мы, и не стали форсировать события по его подписанию. Очередная инициатива по согласованию этого договора поступила со стороны заказчика, как водится, в тот момент, когда его «клюнул жареный петух»  Подробнее

Красно-синий океан от ТД ССМ. Листовка

Как и обещал, продолжаем разговор. Текст листовки и преамбула коммерческого предложения:

  • Предстоит обработать громадное количество звонков в «высокий» сезон?
  • Вынуждены содержать много точек продаж, а поднимать издержки на персонал не рентабельно?
  • Работаете на розничном рынке, где на решение о покупке у широких масс оказывает огромное влияние впечатление от первого звонка по телефону?

Мы знаем, как решить все Ваши проблемы, и сделать телефонию действительно эффективной!

Подробнее

Красно-синий океан от ТД ССМ

Добрый день уважаемые коллеги!

В преддверии предстоящего сезона массовой замены шин обрисовалась целевая аудитория для массовой реализации идеи изложенной в статье — торговцы покрышками.

Подробнее