Предлагаю на небольшом примере детально разобрать вариант телефонизации небольшого офиса с использованием IP АТС нового поколения. Отметем сразу вариант с установкой морально устаревшей аналоговой или цифро-аналоговой телефонной станции. Будем строить телефонию на базе современных IP технологий. Рассмотрим схему организации связи, оценим бюджет и выясним преимущества функционала.

Итак, исходные условия:

• внешних телефонных линий — 3 аналоговые линии;
• сотрудников, которым необходим телефон — 12 человек;
• факс аппарат — один;
• беспроводная DECT трубка — две;
• корпоративный GSM телефон для связи из офиса — один;
• договор с оператором дальней связи (ip телефония);
• локальная сеть в офисе.

Полная схема связи будет выглядеть таким образом

В центральной опорной телефонной станцией выбираем Агат UX 5110. Мы ее выбрали потому, что в базовой комплектации она обеспечивает подключение до 4 внешних аналоговых линий и обеспечивает возможность VoIP соединений по протоколам h.323 и SIP, поддерживает до 8 SIP абонентов.

На рабочих местах сотрудников устанавливаем телефонные аппараты Yealink SIP T-20. Этот выбор аргументируем тем, что их использование полностью исключает вероятность появления проблем с качеством связи.

 Несмотря на то, что функционал Агат UX 5111 позволяет использовать программный факс, мы устанавливаем обычный аналоговый факс аппарат. Для подключения факсового аппарата используем SIP/FXO шлюз. Вариантов выбора шлюзов много, один из самых подходящих из них Granstream HT503. Не дорогая, простая в настройке и надежная железка из класса «поставил и забыл».

В качестве устройства для беспроводной DECT трубки используем современное решение от Siemens Gigaset C595 IP c дополнительной трубкой.

Для того, чтобы обеспечить всем сотрудникам  возможность использования вызовов на сотовые телефоны через корпоративную GSM симку устанавливаем программное обеспечение OkTell SIP/GSM. Оно состоит из двух частей: 1) модема 2) программного обеспечения, устанавливаемого на любой из компьютеров локальной сети.

С оператором дальней связи (ip телефонии) заключается дополнительное соглашение по подключении к его оборудованию напрямую по протоколу SIP вместо использования вызовов через номер доступа.

Установка и запуск в эксплуатацию всего комплекса осуществляется за 1-2 дня.

Во сколько нам обойдется все это решение:

1. IP-АТС «Agat UX-5110» + 4FXO (8 SIP абонентов + 30 VOIP транков + полный функционал) — 12300 рублей;
2. дополнительные лицензии на 4 SIP абонентов (по 320 рублей за лицензию) — 1280 рублей;
3. IP телефон Yealik SIP T-20 (12 штук по 3300 рублей за штуку) — 39600 рублей;
4. Шлюз Granstream HT503 — 3000 рублей;
5. Siemens Gigaset c595 ip с дополнительной трубкой — 4500 рублей;
6. Программное обеспечение ОкТелл SIP/GSM — 1300 рублей;
7. GSM модем — 700 рублей;
8. Система записи внешних аналоговых линий (1200 рублей за канал) — 3600 рублей.

Итоговая стоимость оборудования всего на 66280 рублей.

Помимо всего прочего вы получаете:

• «Тональный» донабор (DISA);
• Многоуровневое интерактивное меню (IVR);
• Автоматическое распределение вызовов (ACD);
• Обратный вызов (Callback);
• Многоканальный звонок;
• Различные расписания работы АТС;
• Голосовую почту;
• Возможность «ручного» и «автоматического» приема и передачи факсимильных сообщений, в том числе и во время разговора.

За что мне эта станция нравится лично:

• простая, очень простая, ну очень простая в настройке;
• надежная (поставил и забыл);
• время перезагрузки станции не более 1 минуты;
• сервис DISA настраивается за «три клика»;
• встроенный сервис статистики, настраиваемый за 5 минут;
• в случае пропадания электричества в сети на источнике бесперебойного питания держит долго, неприлично долго.

Айрат