ПроCall-центр. Горячая линия сервиса.

Как и все производители, булочный комбинат озабочен сбытом своей продукции и конкурентной борьбой с другими производителями хлеба. Борьба ведется в ценовой плоскости, качестве продукции, и в удобстве взаимодействия комбината с дистрибьюторами. Основной покупатель булочного комбината не конечный пользователь, крупные торговые сети и мелкие дистрибьюторы булочной продукции. Про общение производителя с крупными сетями речь вести не будем. Это отдельная политико-экономическая борьба.

Руководство булочного комбината поставило задачу – завоевать любовь владельцев небольших точек продаж: мелкие магазины, хлебные ларечки, небольшие павильончики на рынке и вблизи жилых комплексов. Надо сделать так, чтобы любому предпринимателю было максимально удобно сделать заказ, получить хлеб-булки, оплатить заказ и пр.

Горячая линия по приему заявок.

[…]