ПроАТС. Ох уж эти факсы или опять про факсы.

В рамках проекта модернизации корпоративной телефонии на заводе «КВАРТ» компанией ПроТелеком была осуществлена установка современной коммуникационной платформы IP-АгатUX и миграция на нее с устаревшей координатной АТС. По результатам внедрения сотрудники заводоуправления и заводчане получили мощный современный инструмент для общения как внутри предприятия, так и с абонентами телефонной сети общего пользования.

Общая емкость телефонной сети «КВАРТ» составила около 100 внешних линий, одновременное подключение к трем операторам дальней связи, порядка 300 внутренних аналоговых линий, более 200 IP-телефонов.

Все бы хорошо, но в процессе внедрения мы столкнулись с проблемами факса, которые нам пришлось решать в жестких условиях современных реалий. Подробнее

ПроCall-центр. Нам очень важен факс

«У нас столько факсимильных сообщений от партнеров, от наших менеджеров, от клиентов. Факс для нас крайне необходим». Эту фразу произносят трое из четырех клиентов при принятии решения по покупке IP АТС или call-центра.

Возможно, это и так. Спрашиваем сколько факсов у вас проходит в день – в среднем 15-20 факсов. Да, это много. Выясняем бизнес структуру этих факсов. Выясняется, что это копии платежных поручений, формы заказов от удаленных менеджеров, заявки и документы от филиалов.  Все документы позже подтверждаются оригиналами.

Так ли эти факсы нужны? Подробнее