Красно-синий океан от ТД ССМ. Листовка

Как и обещал, продолжаем разговор. Текст листовки и преамбула коммерческого предложения:

  • Предстоит обработать громадное количество звонков в «высокий» сезон?
  • Вынуждены содержать много точек продаж, а поднимать издержки на персонал не рентабельно?
  • Работаете на розничном рынке, где на решение о покупке у широких масс оказывает огромное влияние впечатление от первого звонка по телефону?

Мы знаем, как решить все Ваши проблемы, и сделать телефонию действительно эффективной!

Подробнее

Красно-синий океан от ТД ССМ

Добрый день уважаемые коллеги!

В преддверии предстоящего сезона массовой замены шин обрисовалась целевая аудитория для массовой реализации идеи изложенной в статье — торговцы покрышками.

Подробнее

Эл-услуги. Часть 2. Такси и прокаты, и т. д.

Продолжаем разговор об эл-услугах. Кстати название подобралось удачное. Кроме очевидного смысла «электронные», можно трактовать «эл» как главный, если не вдаваться в подробности. Жил я несколько лет в Республике Алтай – там то же все «эл»: «Эл Банк», госсобрание «Эл Курултай», телерадиокомпания «Эл Алтай», праздник «Эл Ойын»… Короче говоря, если грамотно реализовать, то получится действительно главный способ заказа услуг.

Подробнее

Эл-услуги. Часть 1. У парикмахера

Все мы ходим в парикмахерские. Приходится.

Даже почти век назад «В уездном городе N было так много парикмахерских заведений и бюро похоронных процессий, что, казалось, жители города рождаются лишь затем, чтобы побриться, остричься, освежить голову вежеталем и сразу же умереть.»

Подробнее

ПроCall-центр. CallBack — заказ обратного вызова.

Я написал как то на форуме: «на мой взгляд, функция callback это вообще функционал СРМ и выполнятся он не должен в автоматическом режиме. Если только это не борьба с длительной очередью ожидания в ЧНН и не вызов за счет другой стороны».

И спросил связист связиста:

«Айрат, можешь подробнее рассказать относительно „callback это вообще функционал СРМ“? Callback как функция КЦ еще как-то укладывается в голове. Но по поводу CRM — это для меня реальная новость». Подробнее

Кто что может? Infinity vs Agat

Добрый день, веселая минутка, уважаемые коллеги!

Клиенты обращаются с запросом «Нужен колл-центр на N операторов, сколько стоит?». В лоб дать ответ на такой вопрос не возможно. Для расчета стоимости нужно сначала помочь заказчику разобраться с возможностями наших решений и своими потребностями. Этому и должна поспособствовать сравнительная табличка. Частенько все вопросы закроет Агат UX-5110 за 16 тысяч. К тому же не стоит забывать про без проблемное наращивание функционала без потери инвестиций.

Подробнее

Ух ты, Агат UX! Функциональный ультрабюджет

Доброе утро, уважаемые коллеги! Сегодня хочу рассказать историю одного внедрения, замечательную очень внимательным отношением заказчика к эффективности инвестиций.

Подробнее

Ух ты, Агат UX! Маршрутизация по расписанию

Доброе время суток, уважаемые коллеги!

В преддверии праздников много говорится о настройке обработки вызовов в нерабочее время и выходные дни.

Рассмотрим, как этот вопрос решается в IP-АТС Агат UX. Производитель этих аппаратных АТС реализовал данную функцию достаточно гибко и удобно в настройке, но все, же заставляет играть по своим правилам – с использованием сервиса Расписание.
Подробнее