ПроCall-центр. CRM + телефония

Пришло время отказаться от собственной самописной удобной, замечательной CRM системы. Мы связисты и дальнейшее развитие CRM системы лежит уже вне нашей основной компетенции. Чтобы развивать дальше нашу CRM систему надо было или становиться CRMщиками или выбрать стороннюю профессиональную систему.

Мы решили не распаляться и выбрать хорошую CRM систему. Решили выбирать из бесплатных. Пару из CRM систем мы опробовали. Это были «Мегаплан» и «TeamWox». Каждую из систем мы пробовали на протяжении месяца. Остановились на «TeamWox». […]