ПроCall-центр. Удаленный оператор, социальный аспект

Преамбула. По пути на работу я увидел человека с ограниченными возможностями (он перемещался в коляске). Мы бы хотели увеличить штат своих продавцов, но не хотели нести дополнительные затраты на организацию им рабочих мест. В июне сего года в новостях проскакивало, что сотрудникам одного из московских call-центров, в котором работают люди с ограниченными возможностями задерживают заработную плату. Недавно мы оттестировали проект по возможности удаленной работы оператора на дому.

Сегодня вся эта мозаика сложилось в удивительно простое, дешевое и очень эффективное решение. […]