ПроCall-центр. Задача выбора call-центра с точки зрения руководителя продолжение
Этой статьей я хочу еще ярче обозначить риски неграмотного внедрения и предложить интересный подход к минимизации рисков.
После публикации первой статьи я получил отклики с разных сторон баррикады. Со стороны представителей компаний-интеграторов и со стороны потенциальных клиентов.
Предложения со стороны компаний интеграторов содержат классические приемы, подталкивающие к принятию решения: […]