ПроCall-центр. Телеголосование

Телеголосование является одним из самых мощных способов привлечения аудитории
к теле или радио каналу с целью увеличения рейтинга.

Приведем пример системы телеголосования для одного из телеканалов. Телеголосование проводится по 7 различным номерам, отвечающим за 7 различных вариантов телеголосования. В настройках call центр в главном сценарии укажем, что если вызов поступил на один из номеров серии 5257631-5257637, то call центр следует запускать сценарий «Телеголосование».

Принципиальная схема сценария приведена тут […]