ПроCall-центр. Экономия на рабочей силе.

Расскажу еще про один достаточно удачный проект корпоративного call-центра. Все проекты, о которых я тут рассказываю реальные, реализованные у наших клиентов силами наших специалистов.

Живут на свете два друга. Одноклассники, все детство-юность вместе. Сейчас один живет и трудится в Москве, открыл интернет-магазин. Второй остался в силу семейных обстоятельств в родном провинциальном городе.  Как-то встретились, выпили, то да се. Выясняется, что у первого очень большая нагрузка на бизнес – содержание call-центра в Москве – аренда и высокие зарплаты.  В провинциальном городе, напротив, дешевая рабочая сила и  дешевая аренда. Провинциальное произношение уже не отличить от московского.

Задумали они перенести call-центр в провинцию, а обслуживать Московских клиентов.

[…]