Навигация:  Пользователи и права > Пользователи

Для каждого пользователя системы заводится учетная запись в разделе "Пользователи и права" / "Пользователи" рабочего места администратора. По умолчанию в системе заведены две учетные записи пользователей:

Первый запуск системы производится от имени пользователя Администратор. Первоначально у пользователя Администратор пароль не задан.

Внимание! Рекомендуем изменить пароль пользователя Администратор после первого запуска системы.

Добавление или редактирование учетной записи пользователя это простая процедура и связана с заполнением карточки учетной записи пользователя. Следует помнить, что для каждой учетной записи свойство "Логин" должно быть уникальным (не повторяющимся) в системе. При регистрации пользователя мы можем указать его ФИО, назначить пароль и добавить описание

Кроме этого можем дополнительно заполнить поля с персональными данными, должностью, подразделением и добавить фотографию

Каждый пользователь можно входить в одну или более групп

Каждому пользователю должна быть сопоставлена роль под которой он взаимодействует с «Infinity Call-центр X». Один и тот же пользователь может иметь несколько ролей. Выбор конкретной роли под которой пользователь взаимодействует с комплексом определяется при входе пользователя в «Infinity Call-центр X».

В контактах задается один или несколько телефонов пользователя

Телефон пользователя должен принадлежать АТС/IP-АТС на интеграцию с которой настроен сервер «Infinity Call-центр X»

В качестве абонентского окончания пользователя «Infinity Call-центр X» выступает то абонентское окончание (аппаратный или программный телефон), которое указано в настройках сервера телефонии, интегрированного с «Infinity Call-центр X». Интерфейс рабочего места пользователя включает в себя программную панель управления телефоном