|
Справочник абонентов |
  
|
|
Справочник абонентов |
|
Справочник абонентов – встроенная в call-центр телефонная записная книга с контактными данными абонентов. Доступ к справочнику абонентов осуществляется с рабочего места пользователя из раздела "Инструменты" / "Справочник абонентов".
Для каждого контакта в справочнике абонентов можно заполнить поля ФИО, несколько номеров телефонов, доступность контакта (личный или общий справочник), добавить описание и загрузить изображение.
Справочник абонентов может быть использован для автоматического заполнения карточки с информацией о звонке