|
FXO |
  
|
|
FXO |
|
Подключение «Infinity IP АТС» к оператору связи аналоговыми линиями (FXO) осуществляется в три шага (подключения платы, создания устройства типа ТФОП, логической связи).
Шаг № 1. Плата компьютерной телефонии "Ольха" вставляется в PCI слот сервера телефонии «Infinity IP АТС», на плате имеется мезонины FXO, которые обеспечивают прием и обработку от 4 до 20 FXO телефонных линий одновременно. Установка платы в сервер сопровождается установкой драйвера платы.
Внимание! При установке платы будет выдано предупреждение Windows, что данное оборудование не тестировалось на совместную работу с Windows, необходимо согласиться принять риски и выбрать "все равно продолжить", чтобы установить драйвер.
Драйвера плат компьютерной телефонии "Ольха" обеспечивают корректную работу только в 32-х разрядных операционных системах Windows XP/7/2003/2008. При необходимости заведения аналоговых линий в call-центр, работающий под 64-х разрядной операционной системой, рекомендуем использовать Е1/SIP шлюзы.
Плата готова к работе, осталось настроить линии на стороне «Infinity IP АТС». После перезапуска сервера «Infinity IP АТС» в разделе "Оборудование" / "Платы телефонии" рабочего места администратора «Infinity IP АТС» отражены все платы, размещенные в сервере телефонии одновременно с информацией о загрузке драйвера оборудования.
Внимание! Если список плат телефонии пуст, проверьте, установлены ли драйверы. Для этого необходимо открыть Диспетчер устройств Windows. Платы компьютерной телефонии, как правило, содержатся в разделе "Звуковые, видео и игровые устройства".
В настройках сервера телефонии "Оборудование" / "Серверы телефонии" галочкой включаем возможность работы сервера с платой Ольха (по умолчанию параметр включен). Если установка драйвера платы и ее загрузчика прошла корректно, то плата обязательно будет присутствовать в списке в разделе "Оборудование" / "Платы телефонии".
На вкладке "Внешние линии" раздела "Оборудование" появится перечень линий, доступных для работы.
В списке отображаются внешние аналоговые линии плат компьютерной телефонии. Для всех линий изменяем механизм АОН, режим номера и признак разрыва соединения:
Автоматический определитель номера (АОН) – выставляем параметры, полученные от оператора связи: Caller-ID FSK V23 до звонка (Ольха-14)
Режим набора номера выбираем "Тоновый", он поддерживается оператором связи и набор номера в тоновом режиме происходит существенно быстрее.
Иногда на линиях низкого качества возникают помехи, которые воспринимаются платой телефонии как сигнал "Занято". В этом случае разговор самопроизвольно прерывается. Параметр Игнорировать сигнал Занято при коммутации позволяет избежать таких прерываний. При включении данного параметра разговор прерывается только при завершении разговора внутренним абонентом (оператором).
Параметры "VAD и громкость" и "Усиление и эхокомпенсация" оказывают влияние на качество преобразования голоса. Оставляем все параметры значениями "по умолчанию", они обеспечивают устойчиво хорошее качество передачи голоса.
Шаг № 2. Создание устройства типа ТФОП. Для работы с внешними линиями Е1 в «Infinity IP АТС» предназначено логическое устройство типа ТФОП. Создаем логическое устройство. В разделе "Интеллектуальная АТС" / "Устройства и сети" создаем устройство типа ТФОП, называем его "ТФОП".
Раздел "Общие"
CallerID (А-номер, АОН): 2035737 – для линии FXO нет необходимости указывать CallerID, он будет определяться самой линией.
Раздел "Местные звонки"
Разрешить исходящие местные звонки: Да
Локальный код города: 843 (Казань)
Формат передаваемого номера: Стандартный (1234567, 88121234567) оператор связи ждет от нас 7 знаков номера при местных вызовах
Раздел "Междугородные звонки"
Разрешить исходящие местные звонки: Да
Префикс: 8ww при наборе междугородного номера отправляем в линию "8"-ку и ждем 2 секунды (ww) длинного "гудка" на линии
Локальный код города: 843 (Казань)
Формат передаваемого номера: 10 цифр (4951234567, 8121234567) после "гудка" отправляем 10 цифр междугородного номера
Настройка логического устройства ТФОП завершена.
Шаг № 3. Подключение потока к устройству. В разделе "Интеллектуальная АТС" / "FXO внешние линии" настраиваем логическую связку линий и устройств типа ТФОП. На рисунке ниже приведен пример подключения восьми внешних линий к устройствам типа ТФОП ("3 МТС", "4 МТС", "99099", "2 МТС", "1 Мегафон", "1 МТС"). Пусть вас не смущает то, что к аналоговым линиям FXO платы "Ольха" подключены сотовые номера. Они подключены к плате "Ольха" с использованием GSM/FXO шлюза.
Для того, чтобы автоматическое оповещение не занимало все имеющиеся городские линии, предусмотрена возможность ограничить их использование. Для внешних FXO линий, подключенных к серверу телефонии, в столбце "Оповещение" обозначаем будет ли указанная линия использоваться для автоматического оповещения.