A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

- 1 -

100 Trying

1720

180 Ringing

183 Session Progress

- 2 -

200 OK

202 Accepted

- 3 -

302 Moved Temporary

32/64 бит

- 4 -

403 Forbidden

404 Not Found

- 5 -

500 Server Internal Error

5060

- 6 -

603 Decline

- A -

A_Version

Accepted

ACD

Описание
Архитектура

Alerting

ТФОП
IP-провайдер
АТС
IP-АТС

AMI

Automated call distribution

Описание
Архитектура

- B -

BYE

- C -

C2V

call-center

Called ID

Caller ID

CallerID

ТФОП
IP-провайдер
АТС
IP-АТС
IP-провайдер
FXO

Caller-ID

Caller-ID FSK V23

CallerName

CallerNumber

call-центр

Описание
Введение

CANCEL

CarrierLost

Client

CNG

IP-узлы
IP-провайдер

Computer Telephone Interface

Connect

ТФОП
IP-провайдер
АТС
IP-АТС

contact центр

Corba

CRC4

CRC4 включен

CRC4 выключен

CSTA

Архитектура
Архитектура
Интеграция с Infinity IP-АТС
IP-АТС Infinity 4

CT-BUS

Платы телефонии
FXO

CTI

Термины и определения
Введение
Архитектура

Ctrl

CxGuardian

CxPostgres

- D -

Decline

Dialtone

Display Name

DMCC

Архитектура
Архитектура

Double frame

DSCP

IP-узлы
IP-провайдер

DTMF

Стандартный
Тоновые сигналы
IP-узлы
FXO

DTMF последовательности

DTMF-цифр

D-канал

- E -

e-mail

EnBlock

Enter

- F -

FastStart

flash

Внешние линии
IP-узлы
FXO

Flash-последовательность

Forbidden

FSK

FTP сервер

FTP-сервер

FXO

Тоновые сигналы
FXO

FXO внешние линии

FXO/FXS

FXS

- G -

G.711

Gatekeeper

gateway

GSM/FXO шлюз

Guardian

- H -

H.225

H.245

Общая идеология технологии VoIP
Софтфон Infinity SoftPhone

H.245 Tunneling

H.323

Термины и определения
IP-узлы
IP-провайдер
Софтфон Infinity SoftPhone

H.323 Gatekeeper

H.323 Gateway

H.323 Terminal

H.323-гейткипер

HASP

HASPUserSetup

HASP-ключ

HDB-3

Hello.wav

High Layer Compatibility

HTTP

- I -

ICQ

Введение
Архитектура

Inband DTMF

IP-узлы
IP-провайдер

Infinity

Infinity 4

Infinity Call-center X

InfinityPhone

InfinitySBL.ini

Интеграция с Infinity IP-АТС
IP-АТС Infinity 4

INFO

INFO String

INFO Tone

INVITE

IP-узлы
Некоторые детали SIP

IP АТС

IP-абонент

Стандартный
IP-абоненты

IP-абоненты

IP-адрес

Термины и определения
IP-АТС Infinity 4
IP-провайдер
Софтфон Infinity SoftPhone

IP-АТС

Термины и определения
Устройства и сети

IP-провайдер

Устройства и сети
IP-провайдер

IP-телефон

Описание
Стандартный
IP-абоненты
Софтфон Infinity SoftPhone

IP-телефонов

IP-узел

IP-узлы
IP-провайдер

ISDN

ISDN PRI

IVR

Термины и определения
Приветствие

IVR.IVR.Ввод данных

IVR.IVR.Переключить

IVR.IVR.Положить трубку

IVR.IVR.Проиграть файл

Стандартный
Приветствие

IVR.Дополнительные.Пауза

IVR.Основные.Варианты

IVR.Основные.Объявить переменную

Стандартный
Приветствие

IVR.Основные.Присвоить значение

Стандартный
Приветствие

IVR.Основные.Старт

IVR.Основные.Стоп

IVR.Основные.Условие

- J -

Jabber

Jitter

Общая идеология технологии VoIP
IP-провайдер

Jitter-буфер

Софтфон
IP-узлы
IP-провайдер
Софтфон Infinity SoftPhone

- M -

Master

MESSAGE

Moved Temporary

MS SQL

Multi frame

Multipoint Conference Unit

- N -

NAT

IP-узлы
Технология NAT – описание и принципы работы

Net-Net

Net-User

Network Address Translation

Not Found

NOTIFY

- O -

OPTIONS

Overlap

- P -

PCI

E1
FXO

pgcpl

Port=10020

Интеграция с Infinity IP-АТС
IP-АТС Infinity 4

postgres

PostgreSQL

PRACK

Proxy

IP-узлы
IP-провайдер

PSTN

PUBLISH

- Q -

Q.931

QoS

- R -

RAS

REFER

REGISTER

Registration, Admission, Status

RFC

RFC 2543

RFC 2833

RFC 2976

RFC 3261

RFC 3262

RFC 3265

RFC 3311

RFC 3428

RFC 3515

RFC 3665

RFC 3903

Ringing

IP-узлы
Некоторые детали SIP

Ringing (без звука)

RTCP

RTP

Rx

Rx/Tx

- S -

SDP

Server Internal Error

Session Progress

IP-узлы
Некоторые детали SIP

Session Progress (со звуком)

setup.exe

Установка рабочего места
Установка Infinity IP АТС

Shift

SIP

Термины и определения
IP-узлы
IP-провайдер
Софтфон Infinity SoftPhone
Некоторые детали SIP

SIP-Proxy

SIP-прокси

Skype

Slave

SMS

Введение
Архитектура

Softphone

SostPhone

STUN

Софтфон
IP-узлы
Софтфон Infinity SoftPhone
Технология NAT – описание и принципы работы

SUBSCRIBE

System

- T -

T.38

TAPI

Архитектура
Архитектура

TCP

TCP/IP

IP-узлы
Софтфон Infinity SoftPhone

TCP/IPv4

Trying

IP-узлы
Некоторые детали SIP

TSAPI

Архитектура
Архитектура

Tunneling

Tx

- U -

UDP

UDP-порт

UPDATE

USB

USB гарнитуры

USB-телефон

USB-устройства

User Name

User-Net

User-User

- V -

V2C

VAD

Термины и определения
E1
FXO

VAD и громкость

VAD и громкость
E1
FXO

Vista

Voice-over-IP

VoIP

Термины и определения
Серверы телефонии
IP-узлы
IP-провайдер

VoWeb

- W -

WEB сайт

Windows

- Z -

Абонент АТС

Абоненты

Автозапуск

Автоматический определитель номера

Внешние линии
FXO

Автоматическое поднятие трубки

автоматическое распределение вызовов

Автоподнятие

Администратор

Рабочее место администратора
Пользователи
Роли

Адрес

Адрес сервера (Registar)

Алгоритм перебора

аналоговые линии

А-номер

ТФОП
IP-провайдер
АТС
IP-АТС

АОН

Термины и определения
Внешние линии
ТФОП
IP-провайдер
АТС
IP-АТС
FXO

АРУ

Усиление и эхокомпенсация
E1

АРУВ

Усиление и эхокомпенсация
E1
FXO

АРУЗ

Усиление и эхокомпенсация
E1
FXO

архитектура телекоммуникационной сети

АСК

АТС

Описание
Термины и определения
Архитектура
Интеллектуальная АТС
Стандартный
Устройства и сети
FXO

Аудио

Байт DSCP в заголовке IP-пакетов

БД

Быстрый набор

Номерной план
Быстрый набор

Быстрый старт

Включать очередь при при отсутствии операторов

Включение/выключение детектора Inband DTMF

внешние

Внешние FXO

внутренние

Внутренние FXS

Внутренний номер

Внутренний телефон

Внутренняя линия

Время на поднятие трубки

Время на поднятие трубки, сек

Время ожидания ответа

Время перерегистрации

входящие регистрации

гарнитура

Рабочие места
Софтфон Infinity SoftPhone

генератор тоновых сигналов

Главном сценарии

Главный сценарий

Главным

Голосовая почта

Рабочее место администратора
Инструменты

Голосовые кодеки

голосовые пакеты с других адресов

Горячие клавиши

громкая связь

громкость

E1
FXO

Группа

Групповой

Групповой номер

двоеточие

детектор тоновых сигналов

джиттер-буфер

Общая идеология технологии VoIP
IP-провайдер
Софтфон Infinity SoftPhone

Диапазон RTP-портов (сигнальных)

Диапазон TCP и UDP-портов  (контрольных)

дистрибутив

длина очереди

для исходящих вызовов

Договор с оператором связи

Доменное имя (Domain/realm)

драйвер

Установка драйвера ключа HASP
E1

Е1

Цифровые потоки Е1
ТФОП
IP-провайдер
АТС
IP-АТС
«Служба 09» 

заворот потока на себя

загрузчик

Заказанные звонки

Рабочее место администратора
Инструменты

Заменять на краткий код (8-2-)

ТФОП
IP-провайдер
АТС
IP-АТС

Занято

Запрет одновременных звонков

Звонок

Звуковой сигнал при наборе номера

ТФОП
IP-провайдер
АТС
IP-АТС

Значение DSCP для соответствующих пакетов

Игнорировать входящие регистрации

Игнорировать голосовые пакеты с других адресов

Игнорировать сигнал Занято при коммутации

Импульсный

Имя для авторизации (Auth ID)

Интеграция

Интеграция с Infinity IP-АТС
IP-АТС Infinity 4

Интегрированный софтфон

Интеллектуальная АТС

Интервал между звонками

интернет-лицензия

Интерфейс

Интерфейс (IP-адрес)

Инфомация о звонке

Информация о звонке

Рабочее место администратора
Инструменты

Источник синхронизации звука

Платы телефонии
Цифровые потоки Е1

Кадровая синхронизация

карточка вызова

Код активации

Количество линий

Платы телефонии
FXO

Количество транков

Комфортный шум

Комфортный шум (CNG)

контактный центр

Описание
Введение

Контакты

Интеграция с Infinity IP-АТС
Регистрация пользователей
IP-АТС Infinity 4

Коэффициент усиления звука

IP-узлы
IP-провайдер

КПВ

Термины и определения
Софтфон Infinity SoftPhone

Линейный код

Линии

Усиление и эхокомпенсация
FXO

Лицензии

Активация лицензии
Рабочее место администратора

Лицензионная информация

Лицензионное соглашение

Установка рабочего места
Лицензионное соглашение

логин

Пользователи и права
Пользователи
IP-провайдер

Логин (Username)

Локальный код города

ТФОП
IP-провайдер
АТС
IP-АТС

маршрут

Маршрут (Route)

маршрутизация

медиа-библиотека

мезонин

микрофон

мини-АТС

Мои звонки

Рабочее место администратора
Инструменты

Назначить индивидуальные параметры

Тоновые сигналы
VAD и громкость

наушники

наушником

Не отображать в справочнике

номер

Платы телефонии
Софтфон Infinity SoftPhone

Номер абонента передается в поле

Номер быстрого набора

Номерной план

Термины и определения
Номерной план

Обновление

Обновление баз данных

Оборудование

Цифровые потоки Е1
Внешние линии
E1
FXO

обход NAT

Общее время ответа, сек

Ольха

Платы телефонии
Цифровые потоки Е1
Усиление и эхокомпенсация
FXO

Оператор

Регистрация пользователей
Роли

Оператор Такси

Описание

ОС

Основная

Ответ при входящих звонках

IP-узлы
Тарификация с момента коммутации

Отображать в мониторинге и статистике очередей

Очередь

Описание
Архитектура
Стандартный
Групповой

очередь ожидания

Панель управления

параметры усиления звука

пароль

Пользователи и права
Пользователи
IP-провайдер

Пароль (Password)

Переадресация

Перебор стандартных номеров

перевод

Переустановка

Периодичность Re-INVITE

Платы телефонии

По возможности переключать на персонального оператора

Подключен

подмена IP-адреса

IP-узлы
Технология NAT – описание и принципы работы

подмены IP-адреса

Поднять трубку

Позвонить

Положить трубку

Пользователи

Регистрация пользователей
IP-АТС Infinity 4

Пользователи и права

Пользователь

Поля SIP

Порог срабатывания детектора голоса

Пороговое напряжение звонка

Пороговое напряжения снятия трубки

Порт

IP-АТС Infinity 4
IP-узлы

Последовательность

Постфикс

ТФОП
IP-провайдер
АТС
IP-АТС

поток

Права

Пользователи и права
Права

Префикс

ТФОП
IP-провайдер
АТС
IP-АТС

Принимаются только нули (CarrierLost)

Программный телефон

Продолжительность разрыва линии

Внешние линии
FXO

Протокол

Архитектура
IP-узлы
Софтфон Infinity SoftPhone

Протокол H.323

Протокол Н.323

протоколы

Рабочее место

Рабочее место пользователя
Рабочее место оператора

Рабочее место администратора

Рабочее место оператора

Рабочее место пользователя

Рабочее место супервизора

Рабочие места

разрыв линии

Разрывать по DTMF

Регистрация на Proxy

Регистрация пользователей

Режим CRC4

Режим D-канала

Режим Keep-Alive

Режим набора номера

Цифровые потоки Е1
Внешние линии

Роль

Пользователи и права
Роли

Российский АОН

Термины и определения
FXO

Русский

светодиод

Свойства IP-узла

Сервер

Сервер телефонии

Термины и определения
Серверы телефонии

Серверы телефонии

Сеть

Сигнализация

Синхронизация установлена

Служба 09

Служебный

Служебный  номер

Сопровождение очереди

Состав лицензии

софтфон

Рабочее место администратора
Инструменты
IP-абоненты
Софтфон Infinity SoftPhone

спикерфон

Способ генерации DTMF

Справочник абонентов

Рабочее место администратора
Инструменты
Справочник абонентов

Стандартная гарнитура

Стандартный

Стандартный номер

Статическое выделение

Статус оператора

СУБД

Термины и определения
Архитектура

Супервизор

Рабочее место супервизора
Роли

Сценарий

Сценарий IVR

Сценарий выхода из очереди

Т.38

IP-узлы
IP-провайдер

Таймаут отправки INVITE

телефон

Телефония

Тигрис

Тип загрузчика

Платы телефонии
FXO

Тип соединения

Только Trying (без звука и КПВ)

Тоновый

требования

ТСоП

Термины и определения
Архитектура

ТФОП

Термины и определения
Серверы телефонии
Устройства и сети
ТФОП
IP-провайдер
АТС
E1
FXO

УАТС

Уведомления

Рабочее место администратора
Инструменты

Удаленный номер

удержание

Управление звонками

Рабочее место администратора
Инструменты

Уровень генератора тоновых сигналов

Усиление

Усиление и эхокомпенсация
E1
FXO

Усиление и эхокомпенсация

Усиление и эхокомпенсация
E1
FXO

Устройство

Устройство и сеть

Факс

Введение
Архитектура
IP-узлы

факс-сервер

IP-узлы
Служебный

Формат передаваемого номера

ТФОП
IP-провайдер
АТС
IP-АТС

центр коммуникаций

центр обслуживания телефонных вызовов

цифровые

Цифровые потоки Е1

Цифровые потоки Е1
E1

Частота пакетов Keep-Alive

Чувствительность детектора тоновых сигналов

Ширина стола

шумоподавление

Усиление и эхокомпенсация
E1
FXO

электронная почта

эхокомпенсация

Усиление и эхокомпенсация
E1
FXO

язык установки